现在全国各地基本都可以上户了，除了安全防护知识之外，面试这一关依旧是雇主考查阿姨知识技能等不可或缺的一个环节。

怎样才能提高面试时的成功率呢？我们找到了面试时雇主会提到的10个“高频”问题，及参考回答，希望能帮助姐妹们解疑答惑。

1.为什么要来做月嫂？你做月嫂，除了妈妈和孩子，还能做其他人的饭吗？如果孩子和妈妈暂时不需要照顾，是否能帮助分担家庭其他一些家务？

＞回答建议：

当月嫂，既是一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。

所以一定要回答自己是喜欢月嫂这个职业，喜欢孩子，并且很有成就感。

月嫂的职责是负责产妇和宝宝的一切，不是保姆，不能指望月嫂能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。

帮不帮洗尿布啊？帮不帮家里人做饭啊？产妇、婴儿的衣服洗不洗啊？要提前确定了，避免日后发生矛盾。

如果家里有条件，人手够的话，最好能把月嫂的那份饭也做出来，这样就能有更多的时间投入到产妇和宝宝身上。

2.你做过多少个家庭？你觉得哪些家庭比较好做？会不会碰到一些特别难对付的家庭？比如说…有没有照顾双胞胎和早产儿经历？

＞ 回答建议：

客户问这几个问题，主要想看看阿姨过去的经验是否丰富，相处起来是不是投缘。

通过这个问题，还可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心等。

这里有一个一定要避讳的：千万不要说原来雇主的闲话！

最好的回答方式是，找一个孩子自身身体很弱，但是被自己照顾的很好的案例来回答。

3.以前你带的宝宝，是喝牛奶的多还是喝母乳的多呀？喝牛奶和和喝母乳的宝宝有什么不同呢？照顾起来有什么不同吗？

＞ 参考答案：

很多月嫂都乐于给孩子加奶粉—因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。

但如果优秀的月嫂都会告诉客户，她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉母乳对孩子是多么重要。

一般支持母乳的月嫂，就带过很多喂母乳的。如果她说大部分都喝牛奶，很可能她自己也支持牛奶喂养。

两种不同的喂养方式各有优劣势：

喝牛奶要按时喂养，一般3个小时给一次奶；喂母乳的则按需喂养，BB随时饿随时喂。

喝牛奶白天麻烦（洗和消毒很多奶瓶），晚上方便（喝了牛奶的BB晚上睡得时间较长）；而母乳则白天方便、晚上麻烦（月嫂要较频繁陪着起床照顾产妇）。

故有些月嫂建议白天喂母乳、晚上喂牛奶，这是非常不对的。

因为母乳在夜间的分泌比白天多，晚上不喂母乳，一来产妇涨得难受容易得乳腺炎；二来容易造成回奶，严重影响今后母乳的分泌，乳汁的产生是非常奇特的，只有不断的吸允才会越来越多。

喝牛奶的宝宝大便较少和偏干，而母乳宝宝则是又多又稀，所以换尿片的工作量会大，特别是在冬天出生的宝宝洗PP更是麻烦。

喝牛奶的产妇在护理时禁忌会少些，母乳喂养的产妇则很多东西不能吃，月嫂在做调养时要特别注意。

4.新生儿的常见病或不适有哪些？有什么预防和治疗方法？

＞ 参考答案：

黄疸；最好是自然消退，多喝葡萄糖水和水、或玉米须煮水；严重的医院照蓝光、甚至打白蛋白。

臀部糜烂（红屁股）；紫草油（熟手月嫂会自己制作）、茶油涂抹；市场上还有一些护臀霜应该也可以。

不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故，其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的BB是不会红PP的，因为BB自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。

这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。

湿疹：症状轻的不用理会，可用郁美净或母乳涂抹；症状重的要就医。

吐奶：喝奶后，上半身直立，轻拍背到打嗝。

脐疝：直径5CM以下不理它，直径5CM以上用棉球、硬币或腰带压。

其他可能出现的长痱子、便秘、腹泻、乳腺炎啊啥的，优秀的月嫂都会有自己的方子，而且这些方子应该是脱口而出。

5.请问您都在什么时候给孩子洗澡?

＞ 参考回答：

原则上，吃完奶之后40分钟到一个小时后可以给婴儿洗澡，否则容易导致宝宝消化不良或呕吐。但有经验的阿姨都会把洗澡和培养孩子良好的睡眠习惯结合起来。赞

对小宝宝而言，洗澡是一种很耗费体力的锻炼，大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。

所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡，洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。

如果下午或者黄昏洗澡，小宝提前睡了大觉，也许就会影响到小宝晚上的睡眠。

6.脐带没有掉也可以洗澡么?

＞参考回答：

脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。

创面完全愈合后就可水浴；但也不是直接把婴儿放进水里，而是在浴盆上搁一张浴床，让宝宝睡在上面洗。

7.请问新生儿需要什么锻炼?

＞参考回答：

即使最没有经验的月嫂，也会听说过“做抚触”这个词，所以即使回答出来“做抚触”，所以除了要回答“做抚触”，最经常做的有“抵足前行”和“踏步反射”。

这是专业的说法，也有的月嫂会说“走和爬”，优秀的月嫂应该多用这些专业词汇，并帮助客户普及相关知识。

开发智力类的还有听音练习，看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有经验的月嫂都会知道。

8.请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?

＞答案解析：

这个问题其实没有标准答案。比较常规的回答方式是“白天尿布，晚上尿不湿”。

但更有经验的月嫂还会告诉雇主，第一个月如果宝宝的小屁屁没有任何不适应的状况，不妨白天晚上都用尿不湿。

因为未满月的宝宝即使白天也需要很多睡眠，而充足的睡眠对宝宝的成长发育特别重要，尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳。

但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，不仅对宝宝的小屁屁有好处，更重要的是利于训练宝宝把尿。

否则宝宝用尿不湿总是很舒服，把尿的意识就差了。

9.如果宝宝老要人抱或者老是哭，你会怎么办?

＞参考答案：

千万不要回答“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，说这种话的月嫂，会被客户认为缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。

优秀的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。

总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。

经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。

但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!

10.为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议?

＞回答建议：

客户问这个问题时，基本便是有意向，希望聘用你了！

有经验月嫂大多会借这个机会，和客户沟通好自己睡觉的床铺，房屋，以及其他基本生活条件，避免上户后因为这些问题，产生矛盾。

通过面试、上户等，不断学习实践，积累各项月嫂专业知识的同时，提高个人情商与沟通能力，往往能在这一行得到非常好的发展！

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